ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ
ЗАЕЗД (CHEK-IN):
Заселиться в отель можно с 14:00. Более раннее заселение возможно по предварительной договорённости.
При регистрации в отеле нужно предъявить действующий документ, удостоверяющий личность. Документом, удостоверяющим личность, считаются:
- паспорт,
- ID-карта,
- водительские права.
При регистрации в отеле гостю необходимо заполнить регистрационную карту.
ОТКАЗ В РЕГИСТРАЦИИ:
Лицам, которые своим поведением могут побеспокоить других гостей отеля. Несовершеннолетним, если они планируют заселиться в отель без сопровождения взрослого человека.
ВЫЕЗД (CHEK-OUT):
Просим освободить номер в отеле не позднее 12:00. Более поздний выезд возможен по предварительной договорённости.
КУРЕНИЕ В ОТЕЛЕ:
Hotell YES придерживается принципов отеля, свободного от табачного дыма. При курении в отеле гость будет обязан заплатить штраф. Штраф за курение — 100 евро.
ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ В ОТЕЛЕ:
При бронировании номера, пожалуйста, сообщите сотруднику отеля о том, что вы приедете с домашним животным. Заселение с домашним животным возможно только по предварительному бронированию.
Домашние животные не могут находиться в помещениях ресторана. Для владельцев домашних животных действует дополнительная плата и обязанность соблюдать правила содержания домашнего животного.
Владелец также несёт ответственность за причинённый животным ущерб (как материальный, так и вред здоровью).
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННОГО ПОРЯДКА:
В отеле действуют все правила по обеспечению общественного порядка, покоя и недопущению загрязнения среды.
При нарушении общественного порядка отель при необходимости вызывает полицию. Персонал может попросить гостя или гостей покинуть отель и его территорию.
В этом случае гость будет обязан оплатить забронированное проживание.
НОЧНОЙ ПОКОЙ В ОТЕЛЕ:
Время ночного покоя в отеле начинается в 23:00 и заканчивается в 07:00.
Под нарушением ночного покоя подразумевается беспокойство других людей звуковыми, световыми, механическими, электронными и т. п. средствами.
При нарушении ночного покоя отель при необходимости вызывает полицию. Персонал также может попросить гостя или гостей покинуть отель и его территорию.
В этом случае гость будет обязан оплатить забронированное проживание. При нарушении ночного покоя отель вправе затребовать штраф для возмещения причинённого ущерба (от 50 евро за каждый вызов в зависимости от степени тяжести нарушения).
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЯ В СЛУЧАЕ ПРИЧИНЕНИЯ УЩЕРБА:
Будучи нашим гостем, вы принимаете на себя ответственность и обязательство по соблюдению установленных правил.
Вы несёте ответственность за ущерб, намеренно или непреднамеренно причинённый вами или вашим гостем в номере отеля или в помещениях общего пользования.
Отель вправе потребовать с клиента компенсацию за причинённый материальный ущерб. Величина компенсации определяется исходя из непосредственного ущерба, к этой сумме также добавляются расходы на ликвидацию ущерба.