Политика конфиденциальности – Hotel & Restaurant YES
В Hotel & Restaurant YES мы обязуемся защищать ваши персональные данные и уважать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию при использовании нашего веб-сайта или услуг.
Собираемая информация
- Полное имя и контактные данные (email, телефон)
- Информация о бронировании и пребывании
- Платёжные данные (обрабатываются безопасно через третьих лиц)
- Предпочтения и особые запросы
- Данные об использовании сайта, собираемые через cookie и аналитические инструменты
Использование информации
- Для обработки и управления бронированиями
- Для передачи важной информации о вашем бронировании
- Для предоставления персонализированных услуг и предложений
- Для обеспечения безопасности гостей и персонала
- Для улучшения сайта и услуг
- Для соблюдения законных обязательств
Передача данных
Мы можем передавать ваши данные надежным третьим лицам только в необходимых случаях:
- Платформы бронирования (например, Booking.com, Expedia)
- Платёжные процессоры
- Государственные органы при необходимости по закону
Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.
Хранение данных
Ваши персональные данные хранятся только столько, сколько необходимо для операционных, юридических и нормативных целей.
Ваши права
- Доступ к персональным данным
- Запрос на исправление или обновление данных
- Запрос на удаление данных
- Отзыв согласия в любое время
- Возражение против обработки или её ограничение
- Подача жалобы в надзорный орган по защите данных
Контакт
По вопросам конфиденциальности обращайтесь к нам: info@hotelyes.ee